HAVI, una de las principales compañías de logística de Asia Oriental, se encontraba ante un desafío bastante frustrante: durante períodos inesperados de mayor actividad en los bodegas de la compañía, los camiones solían demorarse varias horas para descargar. Los conductores perdían el tiempo y las entregas se atrasaban. HAVI consideró varias soluciones, tales como aumentar la cantidad de plataformas de descarga para camiones, contratar personal de trabajo temporal y disponer de un salón de descanso para los conductores. Ninguna de estas soluciones era económica y efectiva.

Utilizando la herramienta de pensamiento de SIT de la Unificación de Tareas, HAVI mejoró significativamente la eficiencia de sus bodegas. Incentivando a los conductores para ayudar a descargar los camiones, HAVI redujo drásticamente el tiempo de descarga logrando así descongestionar sus procesos de entrega.